STATEMENT / 05 SECTIONS
资料怎么用、对照表怎么看,这里一次讲明白
博赢BY把入门指引、版本资料、服务说明和旧版导航对照整理成能直接照着用的内容。下载后能否放进内部培训、对照表能帮你定位到什么程度、刷新前后看到不一样的顺序该怎么处理,下面按五节说清楚。
资料可以怎么用,哪些情况先和我们打个招呼
站内资料按三类归档:入门指引、版本资料、服务说明。第一次找资源下载入口的人从入门指引看起最快,换设备重登的老用户通常直接翻版本资料,正在评估合作的团队会先读服务说明。三类内容都来自同一套整理规则,编号和分类名称一直对得上。
- 可以直接用:个人学习、团队内部做入口说明、培训材料里引用片段、评估阶段发给同事做横向比较。
- 先联系再谈:放到对外公开的网站或公众号、印成对外发放的宣传物料、做成付费课程或对外培训的一部分、批量提供给客户或合作方。
资料会跟着每周刷新调整。引用时把编号和标题一起写上,日后再找同一份内容会省很多事;需要成批取用,走资源与工具页找对应入口,比逐页翻要快。
旧版导航对照表能帮你定位到什么程度
对照表按四组排列,覆盖 18 个旧版入口,作用是把记忆里的旧位置和现在的栏目对上,让换设备重登之后不用从头摸一遍。它写的是对应关系,真正点进去的入口以当前页面和帮助页里的最新说明为准。
- 栏目做过调整时,对照表会跟着更新;个别入口在某一轮里换了位置,是最常见的情况。
- 对照表在移动端和桌面端看到的内容一致,手机上横屏看组别会更清楚。
- 如果某一行和你印象中的旧位置差得远,先刷新一次页面再看。
还是对不上,把旧栏目名称和当时的截图发到客服邮箱,邮件标题写“入口咨询”,会有人给出具体定位。复杂的入口问题一般 1 个工作日内答复。
每周三刷新之后,短时间内看到旧顺序是正常的
资料与入口固定每周三上午 10:00 一起更新,编号、分类名称和对照表在同一次里对齐。刷新后短时间内看到的顺序和刚更新的不一样,多半是手上的这台设备还留着上一版内容。
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01
周三 10:00
资料与入口一起刷新,编号与分类名称同步对齐。
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02
设备缓存
上次访问留下的内容可能还在,页面顺序维持旧版。
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03
短时差异
同一入口在两台设备上位置不同,属于刷新前后的正常现象。
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04
重新加载
刷新页面、换个浏览器,或到帮助页做一次对照。
正好在刷新前后取资料的话,下次进来先看一眼编号,能判断拿到的是不是同一轮内容。在同一个网络下多台设备同时出现错位,把现象发到客服邮箱,技术维护会跟着查。
站外链接与第三方工具由各自提供方负责
部分内容会指向站外的工具或合作方页面,这些页面由各自的提供方运营和维护,内容更新、可用性与信息处理方式由对方决定。遇到打不开、跳转异常或内容变了,可以直接问客服有没有站内可以走的路。
- 通过站外页面提交的信息,按对方的规则处理;博赢BY自己怎么处理账号、设备与访问信息,写在隐私政策里。
- 下载的资料请按自己的使用场景判断适用性,涉及具体业务流程时,可以先做一次入口匹配再决定用哪一类。
站外内容会变化,遇到与站内说明不一致的地方,以站内当前页面的描述为准,剩下的交给客服核对即可。
图文与版式的使用边界
站内的文字、界面截图、索引标签,以及对照表的排版方式,由博赢BY整理与维护。引用时保留出处和编号,不要单独把某个标签或截图拆出来另行传播。
- 可以:在自己的说明材料里标注来源后引用片段,内部培训时整篇打印分发。
- 先联系:把界面截图或对照表版式用于对外宣传,整体转载或汇编成资料包,用于商业培训与收费场景。
授权与转载的沟通走客服邮箱,说明用途和使用范围,一般当天就能给到回复。
转载授权、入口定位,都可以直接找客服
工作日 10:00-18:00 有人在看邮箱,一般 4 小时内首次回复。邮件标题写“入口咨询”,会更快分到负责旧版对照和资源入口的同事手上。
- 客服邮箱email@boying-now.com.cn
- 服务电话18883831894
- 联系地址吉林省长春市南关区人民大街9888号博赢品牌服务中心